Frequently Asked Questions
- Wie buche ich ein Taxi?Open or Close
Ein Taxi zu buchen ist sehr einfach. Holen Sie sich dafür ein schnelles Angebot von unserer Angebotsanforderung ein und führen Sie den online Buchungsprozess aus.
Für online Reservierung befolgen Sie folgende Schritte:
Schritt 1: Suchen Sie die Reiseroute indem Sie eine Abhol- und Zieladresse eingeben.
Schritt 2: Vergleichen Sie unsere verschiedenen Preise.
Schritt 3: Buchen Sie den ausgewählten Service, indem Sie online bezahlen (Kreditkarte, PayPal). - Wie weit im Voraus sollte ich einen Shuttle buchen?Open or Close
Die Online-Buchung ist bis zu 24 Stunden vor dem Tag Ihrer Reise möglich. Für dringende Reservierung (weniger als 24 Stunden), kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon.
- Welcher Hinweis ist nötig, um eine Reservierung zu stornieren?Open or Close
Happy Shuttle empfiehlt seinen Kunden, dass die Reservierungen mindestens 3 Stunden vor der Ankunft auf den Flughäfen in Paris und mindestens 4 Stunden im Voraus für Abhol-Orte außerhalb Paris storniert werden.
Falls die Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt, fallen zusätzliche Gebühren an. - Was passiert, wenn sich mein Flug verspätet?Open or Close
Wir überprüfen sämtliche ankommenden Flüge auf Verspätungen, sodass der Fahrer garantiert bei Ihrer Ankunft vor Ort sein wird. Dennoch sollten Sie bitte direkt per Telefon über die angegebene Nummer von Ihrer Bestätigungs-E-Mail melden, falls Ihr Flug verspätet ist und dadurch Ihr Transport beeinträchtigt werden könnte.
- Was ist der Unterschied zwischen einem Privat- und Gemeinsamen-Transport?Open or Close
- Ein gemeinsamer Transport ist eine gemeinschaftlichere Beförderung mit einem Shuttle. Sie teilen das Fahrzeug mit Passagieren, die in dieselbe Richtung wie Sie fahren. Mitunter hält der Shuttle auf diesem Weg bis zu dreimal. Durch eine gemeinsame Fahrt reduzieren sich für Sie und alle anderen Passagiere die Kosten.
- Ein privater Transfer ist ein Transport mit einem Shuttle, der ausschließlich für Sie alleine und Ihre Gruppe (Familie, Freunde oder Kollegen) reserviert wurde. Dadurch haben Sie mehr Flexibilität hinsichtlich Ihrer Zeitplanung und den gewünschten Destinationen (es sind somit auch längere Reisen nach Rouen, Reims, Orleans und überall in Frankreich möglich). - Wie lang dauert die Fahrt von Paris zum Flughafen?Open or Close
- Flughafentransfer Orly nach Paris: etwa 35 Min
- Flughafentransfer CDG nach Paris: etwa 45 Min
- Flughafentransfer Beauvais nach Paris: etwa 1.30 Stunden - Wie lang dauert die Fahrt von Disney zum Paris?Open or Close
- Taxi Transfer Orly Disney: etwa 45 Min
- Taxi Transfer CDG Disney: etwa 45 Min
- Taxi Transfer Beauvais Disney: etwa 1.30 Stunden - Zahle ich eine Zusatzsteuer, wenn ich zusätzliches Gepäck mitbringe?Open or Close
Nein, das werden sie nicht. Wir arbeiten mit Festpreisen, dies bedeutet, im Gegensatz zu Taxen, dass wir zusätzliches Gepäck ohne Aufpreis akzeptieren. Mit einem privaten Shuttle-Service können Sie sämtliches Gepäck, das Sie benötigen, mitnehmen (es gibt kein Limit).
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Fahrzeugtyp entsprechend Ihrer Gepäckstücke auswählen. - Wie finden wir unseren Fahrer?Open or Close
Der Treffpunkt ist in der Bestellübersicht angegeben. Wir senden Ihnen auch die Telefonnummer des Fahrers, um ihn zu treffen. Alle in Flughäfen und Pariser Bahnhöfen geplanten Treffpunkte sind im Abschnitt Treffpunkt verfügbar.
Nur für Flughäfen:
- Privater Shuttle: Der Treffpunkt befindet sich direkt nach dem Zoll. Der Fahrer wird Sie 25 Minuten nach Ihrem Flug mit einem Namenstafel mit dem Namen des Passagiers treffen (60 Minuten für Langstreckenflüge aus den USA, Japan, China, dem Nahen Osten ...).
- Geteilter Shuttle: Der Treffpunkt wird in der Bestellübersicht angegeben. Da weitere Passagiere erwartet werden, sind 30 Minuten Wartezeit am Flughafen zu erwarten. - Sind Tiere im Auto erlaubt?Open or Close
Tiere sind in unseren Fahrzeugen erlaubt, jedoch sollten sie in einem speziellen Käfig transportiert werden.