Termini e Condizioni

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Termini e Condizioni Generali di Vendita

I seguenti Termini e Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Contratto”) si applicano ai servizi e alle modalità connesse fornite dalla compagnia Happy Shuttle a un cliente.
I nostri servizi sono riservati alle persone fisiche, così come alle persone giuridiche, vale a dire alle aziende per conto dei loro dipendenti o rappresentanti (di seguito il "Cliente").
Vi invitiamo a leggere questo contratto con la massima attenzione prima di iniziare il processo di prenotazione.
Prenotando, il Cliente approva il presente Contratto. Happy Shuttle può modificare in qualsiasi momento i termini e le condizioni del Contratto così come le informazioni pubblicate sul sito http://www.happyshuttle.cab.
I termini applicabili del contratto sono quelli in uso durante la conferma della prenotazione.


I- Servizio

Happy Shuttle è il nome commerciale della società S.Shuttle Transport creata nel 2008.

Happy Shuttle fornisce due tipi di sevizio:
     1.    Un servizio con navetta privata o condivisa tra Disneyland Paris®, Parigi, Versailles, Fontainebleau, aeroporti di Parigi e le principali stazioni Parigine.
     2.    Un servizio d'auto privata dentro Parigi o in qualunque altra città della Francia (hourly directed)

II- Condizioni di Prenotazione

1. Procedura di Prenotazione

La prenotazione di una navetta può avvenire:

     1.    Tramite internet, dal nostro modulo protetto online all'indirizzo //www.happyshuttle.cab, alla sezione Prenota on-line. La prenotazione deve essere effettuata almeno 24 ore prima dell'ora di partenza. La prenotazione deve essere confermata via e-mail.
     2.    Tramite telefono (07 69 47 99 68), specialmente per le prenotazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza e per la prenotazione di un percorso non disponibile dal nostro modulo web.
     3.    Per email (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ).

Attenzione: il giorno del trasferimento, il Cliente deve essere in possesso della sua conferma da mostrare al conducente. Se il Cliente non ha con sé la conferma, o in alternativa la conferma dell'ordine, il trasferimento sarà considerato annullato.


2. Cancellazione

La cancellazione di una prenotazione può essere effettuata via internet, per telefono o via e-mail. La cancellazione è sottomessa alle seguenti condizioni:
     1.    Fino a 3 ore prima della partenza: Rimborso totale fino al 100% della somma pagata.
     2.    Meno di tre ore prima della partenza: Nessun rimborso della somma pagata.

3. Modifiche

Il Cliente ha la possibilità di cambiare il suo file di prenotazione senza costi aggiuntivi e può farlo per email o telefono fino a 24 ore prima della partenza. Le modifiche con meno di 24 ore prima del trasferimento, possono essere effettuate solo da telefono o con un messaggio di testo.

III- Termini di Trasferimento

1. Procedura di partenza e di arrivo

Il Cliente deve rispettare i termini di trasferimento indicati sulla conferma dell'ordine.
Egli deve essere in grado di mostrare la sua conferma dell'ordine all'autista prima della partenza, altrimenti il trasferimento deve essere considerato come annullato a spese del Cliente.

2. In caso di ritardo o cancellazione (aereo e treno)

  1. Nel caso in cui il volo (o treno) è in ritardo, ti garantiamo un'alternativa, senza costi aggiuntivi, entro 45 minuti dopo l'orario di arrivo inizialmente previsto.
  2. Nel caso in cui il volo (o treno) viene cancellato, il Cliente può scegliere tra il rinvio del suo trasferimento o il rimborso completo.
  3. In entrambi i casi il Cliente deve informare Happy Shuttle del ritardo o della cancellazione del suo volo (o treno) tramite telefono o con un messaggio di testo.

3. Bagaglio

Nel servizio di navetta condivisa, i Clienti sono autorizzati a trasportare un bagaglio di medie dimensioni e un bagaglio a mano a testa, anche se, un bagaglio extra è accettato.
Nel servizio con navetta privata, non ci sono limiti di bagagli a testa, anche se c'è un limite di 8 bagagli per veicolo.

L'autista si riserva il diritto di rifiutare il bagaglio extra se ritiene che la dimensione o il numero non siano conformi a queste condizioni generali di vendita; questa situazione può portare alla cancellazione del trasferimento, a spese del Cliente.

Per garantire la sicurezza del Cliente, ogni bagaglio (eccetto il bagaglio a mano) è caricato nel porta bagagliaio. Essi non possono essere lasciati sui sedili o in qualsiasi altro luogo nel vano passeggeri.

Il Cliente è pienamente responsabile per il suo bagaglio durante il carico, il trasferimento e lo scarico. A meno di colpa da parte dell'autista, quest'ultimo non può essere ritenuto responsabile di danni subiti (furti, perdite o bagagli lasciati in macchina). Qualsiasi bagaglio lasciato in macchina deve essere portato nella sede di Happy Shuttle dove il Cliente sarà in grado di recuperarli.

4. Animali

Gli animali sono autorizzati all'interno del veicolo a condizione che siano mantenuti in un'apposita gabbia di trasporto. Essi non devono rappresentare una minaccia per i passeggeri del veicolo (autista, altri passeggeri) o di terzi.

5. Garanzie

Tutti gli autisti di Happy Shuttle sottoscrivono una polizza di assicurazione di responsabilità professionale civile, nonché di una polizza di assicurazione professionale estesa a danni causati dalla guida del veicolo, per tutti i danni che potrebbero essere causati a terzi e/o per passeggero del conducente.
Queste assicurazioni non si applicano al furto, perdita o degrado di oggetti di proprietà del Cliente (bagagli, oggetti personali), compresi quelli che sono stati lasciati con l'autista.


6. 6. Seggiolino Auto per Bambini

Happy Shuttle si impegna a fornire seggiolini per auto, in conformità con le norme vigenti e senza costi aggiuntivi. Il Cliente deve richiedere espressamente la richiesta al momento della prenotazione.

7. Responsabilità

Responsabilità di Happy Shuttle: Tutti i veicoli utilizzati da Happy Shuttle sono in conformità con gli attuali standard tecnici richiesti.
Tutti i nostri autisti sono tenuti al rispetto delle disposizioni previste dal codice della strada francese (codice stradale). L'autista è esonerato da ogni responsabilità in caso di ritardato causato dalla circolazione (traffico insolito, lento o circolazione bloccata a causa di un incidente), da una situazione di forza maggiore (rischi naturali, il terrorismo, dimostrazioni), o dal Cliente stesso. Di conseguenza, questi eventi non comportano alcun risarcimento finanziario o commerciale da parte di Happy Shuttle.

Responsabilità del Cliente: il Cliente è tenuto a rispettare l'orario di partenza previsto che è specificato nella conferma della sua prenotazione. Egli deve anche fare in modo di rispettare le procedure di partenza e di arrivo indicate nella stessa conferma della prenotazione. A bordo, il Cliente è tenuto ad agire in modo coerente con il senso comune, nonché di rispettare le leggi e le normative vigenti francesi. Noi attribuiamo particolare attenzione al rispetto delle norme relative all'uso obbligatorio delle cinture di sicurezza nei veicoli, il divieto di fumo, di bere alcolici, e sul trasporto di sostanze infiammabili, esplosive, corrosive e tossiche.
In caso di mancato rispetto delle precedenti regole e, in caso di comportamento dei passeggeri considerati a rischio per l'autista, per se stesso, i passeggeri o di terzi, l'autista avrà il diritto di rifiutare l'accesso al veicolo del suddetto passeggero o di farlo scendere durante il trasferimento.

 

8. Tariffe

Le tariffe Happy Shuttle sono disponibili presso il nostro sito web http://www.happyshuttle.cab, e sono comprensivi di tutte le tasse applicabili. Il prezzo pagato dal Cliente viene definito durante la prenotazione e specificato sulla conferma della prenotazione.

9. Suggerimento

Lasciare un suggerimento non è necessario, e viene fatto a discrezione del Cliente.

10. Legge applicabile in caso di controversia

Il Contratto è disciplinato e interpretato in conformità con la sola legge francese. Tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione al contratto saranno risolte secondo la giurisdizione francese.

11. Contatti

Happy Shuttle

Telephono: 07 69 47 99 68

E-Mail : Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.