Estos términos y condiciones generales («Contrato») definen los servicios proporcionados por Happy Shuttle para traslados privados. Este
Contrato se aplica tanto a clientes individuales como corporativos («Cliente»). Al confirmar una reserva, usted acepta los términos y condiciones
establecidos en este documento. Happy Shuttle puede actualizar estos términos según sea necesario, aplicándose la versión vigente al momento de
la confirmación de la reserva al servicio correspondiente.
I. Servicios Ofrecidos por Happy Shuttle
Happy Shuttle, operado por S.Shuttle Transport (fundado en 2008), es un proveedor autorizado de servicios de transporte privado, con licencia
de DRE Transport Paris. Ofrecemos:
- Traslados privados en lanzadera: Conexiones entre Disneyland Paris®, París, Versalles, Fontainebleau, los aeropuertos de París y las principales estaciones de tren de París.
- Servicios de vehículos privados: Servicios dirigidos por horas en París u otras ciudades de Francia.
II. Tipos de Traslados Privados
Happy Shuttle ofrece varias opciones de traslados, adaptadas al tamaño del grupo y las necesidades de equipaje:
- Economy Sedan (1–4 personas): Capacidad para hasta 4 pasajeros y 3 piezas de equipaje. Vehículos como Renault Talisman o Toyota Prius.
- Minivan Privada (1–8 personas): Ideal para grupos de hasta 8 personas con capacidad para 8 piezas de equipaje. Modelos: Renault Trafic, VW Caravelle.
- Minivan Premium: Opción de lujo para hasta 7 pasajeros y 7 piezas de equipaje, generalmente Mercedes-Benz Clase V.
- Minivan Privada x2 (9–12 personas): Adecuado para grupos de 9 a 12 personas con capacidad para 12 piezas de equipaje (una combinación de minivan y sedán o dos minivans).
- Minivan Privada x2 (13–16 personas): Para grupos más grandes de 13 a 16 personas con dos minivans y capacidad para 16 piezas de equipaje.
III. Condiciones de Reserva
1. Proceso de Reserva
Las reservas pueden realizarse de la siguiente manera:
Importante: El día del traslado, presente la confirmación de la reserva al conductor. Sin esta confirmación, el traslado se considerará cancelado a cargo del Cliente.
2. Política de Cancelación
- Más de 3 horas antes de la salida: Reembolso completo, menos las tarifas de PayPal.
- Menos de 3 horas antes de la salida: No reembolsable.
3. Modificaciones
Los cambios se pueden realizar de forma gratuita hasta 24 horas antes de la salida. Dentro de las 24 horas, comuníquese por teléfono o mensaje de texto.
IV. Condiciones de Traslado
1. Salida y Llegada
Los clientes deben cumplir con los detalles de recogida y entrega indicados en la confirmación de la reserva y mostrar la confirmación al conductor.
2. Retrasos o Cancelaciones (Vuelos y Trenes)
- Retrasos en la llegada: Organizamos un traslado alternativo dentro de los 45 minutos posteriores a la hora programada de llegada sin costo adicional.
- Cancelaciones: Los clientes pueden reprogramar el traslado o solicitar un reembolso. Notifíquenos con antelación.
3. Equipaje
No hay un límite estricto de equipaje por persona, pero cada vehículo tiene una capacidad máxima.
- Economy Sedan: Hasta 3 piezas de equipaje.
- Minivan Privada: Hasta 8 piezas de equipaje.
- Minivan Privada x2: Hasta 12–16 piezas de equipaje (según el tamaño del grupo).
El conductor puede rechazar equipaje adicional que exceda la capacidad del vehículo.
4. Animales
Se permiten animales si viajan en un transportín adecuado.
5. Seguro
Todos los conductores de Happy Shuttle están cubiertos por un seguro de responsabilidad civil profesional. Daños, pérdidas o robos de pertenencias personales no están cubiertos.
6. Asientos para Niños
Ofrecemos asientos para niños sin cargo adicional, previa solicitud al momento de la reserva.
7. Responsabilidad
Los clientes deben llegar puntualmente, cumplir con las regulaciones locales y usar cinturones de seguridad durante el viaje. El conductor puede finalizar el traslado si el comportamiento del pasajero representa un riesgo.
8. Precios
Nuestros precios están indicados en el sitio web e incluyen todos los impuestos. El precio confirmado en la reserva es final.
9. Propinas
Las propinas son voluntarias y a discreción del Cliente.
10. Ley Aplicable
Este Contrato se rige por las leyes francesas. Cualquier disputa será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales franceses.
