Estes termos e condições gerais (“Contrato”) definem os serviços fornecidos pela Happy Shuttle para transferências privadas. Este Contrato aplica-se tanto a clientes individuais quanto corporativos (“Cliente”). Ao confirmar uma reserva, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. A Happy Shuttle pode atualizar esses termos, aplicando a versão vigente no momento da confirmação da reserva para o serviço específico.
I. Serviços Oferecidos pela Happy Shuttle
A Happy Shuttle, operada pela S.Shuttle Transport (fundada em 2008), é uma fornecedora licenciada de transporte privado, com licença da DRE Transport Paris. Oferecemos:
- Transferências Privadas: Conexões entre Disneyland Paris®, Paris, Versalhes, Fontainebleau, aeroportos de Paris e as principais estações de trem parisienses.
- Serviços de Carro Privado: Serviços por hora em Paris ou outras cidades da França.
II. Tipos de Transferências Privadas
A Happy Shuttle oferece várias opções de transferências adaptadas ao tamanho do grupo e às necessidades de bagagem:
- Sedan Econômico (1–4 passageiros): Capacidade para até 4 passageiros e 3 malas. Modelos como Renault Talisman ou Toyota Prius.
- Minivan Privada (1–8 passageiros): Ideal para grupos de até 8 passageiros, com capacidade para 8 malas. Modelos: Renault Trafic, VW Caravelle.
- Minivan Premium: Opção de luxo para até 7 passageiros e 7 malas, geralmente Mercedes-Benz Classe V.
- Minivan Privada x2 (9–12 passageiros): Ideal para grupos de 9–12 passageiros com capacidade para 12 malas (combinação de minivan e sedan ou duas minivans).
- Minivan Privada x2 (13–16 passageiros): Para grupos maiores de 13–16 passageiros, com duas minivans e capacidade para 16 malas.
III. Condições de Reserva
1. Processo de Reserva
As reservas podem ser feitas da seguinte forma:
Importante: No dia do transfer, apresente a confirmação da reserva ao motorista. Sem essa confirmação, o transfer será considerado cancelado às custas do Cliente.
2. Política de Cancelamento- Mais de 3 horas antes da partida: Reembolso total, menos taxas do PayPal.
- Menos de 3 horas antes da partida: Não reembolsável.
3. Modificações
As alterações podem ser feitas gratuitamente até 24 horas antes da partida. Dentro de 24 horas, entre em contato por telefone ou SMS.
IV. Condições de Transferência
1. Partida e Chegada
Os clientes devem cumprir os detalhes de embarque e desembarque indicados na confirmação da reserva e apresentar a confirmação ao motorista.
2. Atrasos ou Cancelamentos (Voos e Trens)- Atrasos: Organizamos um transfer alternativo dentro de 45 minutos do horário previsto de chegada sem custo adicional.
- Cancelamentos: Os clientes podem reagendar o transfer ou solicitar reembolso. Notifique-nos com antecedência.
3. Bagagens
Não há limite rígido por pessoa, mas cada veículo tem uma capacidade máxima.
- Sedan Econômico: Até 3 malas.
- Minivan Privada: Até 8 malas.
- Minivan Privada x2: Até 12–16 malas (dependendo do tamanho do grupo).
O motorista pode recusar bagagens extras que excedam a capacidade do veículo.
4. Animais
Animais são permitidos se transportados em uma caixa adequada.
5. Seguro
Todos os motoristas da Happy Shuttle são cobertos por seguro de responsabilidade civil profissional. Danos, perdas ou roubos de pertences pessoais não são cobertos.
6. Assentos para Crianças
Oferecemos assentos para crianças gratuitamente, mediante solicitação no momento da reserva.
7. Responsabilidade
Os clientes devem chegar pontualmente, respeitar os regulamentos locais e usar cintos de segurança durante a viagem. O motorista pode encerrar o transfer se o comportamento do passageiro representar um risco.
8. Preços
Nossos preços estão listados no site e incluem todos os impostos. O preço confirmado na reserva é final.
9. Gorjetas
Gorjetas são opcionais e ficam a critério do Cliente.
10. Lei Aplicável
Este Contrato é regido pela lei francesa. Eventuais disputas serão resolvidas sob a jurisdição dos tribunais franceses.
