Termini e Condizioni

Termini e Condizioni Generali (TCG)

Questi termini e condizioni generali (“Contratto”) definiscono i servizi forniti da Happy Shuttle per i trasferimenti privati. Questo Contratto si applica sia ai clienti individuali che aziendali (“Cliente”). Confermando una prenotazione, accetti i termini e le condizioni stabiliti in questo documento. Happy Shuttle può aggiornare questi termini, applicando la versione vigente al momento della conferma della prenotazione per il servizio specifico.

I. Servizi Offerti da Happy Shuttle

Happy Shuttle, gestito da S.Shuttle Transport (fondato nel 2008), è un fornitore autorizzato di servizi di trasporto privato, con licenza di DRE Transport Paris. Offriamo:

• Trasferimenti privati in navetta: Collegamenti tra Disneyland Paris®, Parigi, Versailles, Fontainebleau, gli aeroporti di Parigi e le principali stazioni ferroviarie di Parigi.
• Servizi di auto privata: Servizi orari diretti a Parigi o altre città della Francia.

II. Tipologie di Trasferimenti Privati

Happy Shuttle offre diverse opzioni di trasferimento, adattate alle dimensioni del gruppo e alle esigenze di bagaglio:

• Economy Sedan (1–4 passeggeri): Capacità fino a 4 passeggeri e 3 bagagli. Veicoli come Renault Talisman o Toyota Prius.
• Minivan Privato (1–8 passeggeri): Ideale per gruppi fino a 8 passeggeri con capacità per 8 bagagli. Modelli: Renault Trafic, VW Caravelle.
• Minivan Premium: Opzione di lusso per un massimo di 7 passeggeri e 7 bagagli, generalmente Mercedes-Benz Classe V.
• Minivan Privato x2 (9–12 passeggeri): Adatto a gruppi di 9–12 passeggeri con capacità per 12 bagagli (una combinazione di minivan e berlina o due minivan).
• Minivan Privato x2 (13–16 passeggeri): Per gruppi più grandi di 13–16 passeggeri con due minivan e capacità per 16 bagagli.

III. Condizioni di Prenotazione
1. Processo di Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate come segue:

• Online su https://www.happyshuttle.cab almeno 24 ore prima. Riceverai un’email di conferma.
• Via email a support@happyshuttle.cab.

Importante: Il giorno del trasferimento, mostra la conferma della prenotazione all’autista. Senza questa conferma, il trasferimento sarà considerato annullato a carico del Cliente.

2. Politica di Cancellazione

• Più di 3 ore prima della partenza: Rimborso completo, meno le spese PayPal.
• Meno di 3 ore prima della partenza: Non rimborsabile.

3. Modifiche

Le modifiche possono essere effettuate gratuitamente fino a 24 ore prima della partenza. Entro 24 ore, contattaci telefonicamente o via SMS.

IV. Condizioni di Trasferimento
1. Partenza e Arrivo

I clienti devono rispettare i dettagli di prelievo e consegna indicati nella conferma della prenotazione e mostrare la conferma all’autista.

2. Ritardi o Cancellazioni (Voli e Treni)

• Arrivi Ritardati: Organizziamo un trasferimento alternativo entro 45 minuti dall’orario previsto di arrivo senza costi aggiuntivi.
• Cancellazioni: I clienti possono riprogrammare il trasferimento o richiedere un rimborso. Notificaci in anticipo.

3. Bagagli

Non esiste un limite rigido per persona, ma ogni veicolo ha una capacità massima.

• Economy Sedan: Fino a 3 bagagli.
• Minivan Privato: Fino a 8 bagagli.
• Minivan Privato x2: Fino a 12–16 bagagli (a seconda della dimensione del gruppo).

L’autista può rifiutare bagagli aggiuntivi che superano la capacità del veicolo.

4. Animali

Gli animali sono ammessi se viaggiano in un trasportino adeguato.

5. Assicurazione

Tutti gli autisti di Happy Shuttle sono coperti da un’assicurazione di responsabilità civile professionale. Danni, perdite o furti di oggetti personali non sono coperti.

6. Seggiolini per Bambini

Offriamo seggiolini per bambini gratuitamente, su richiesta al momento della prenotazione.

7. Responsabilità

I clienti devono arrivare puntualmente, rispettare le normative locali e indossare le cinture di sicurezza durante il viaggio. L’autista può terminare il trasferimento se il comportamento del passeggero rappresenta un rischio.

8. Prezzi

I nostri prezzi sono indicati sul sito web e includono tutte le tasse. Il prezzo confermato alla prenotazione è definitivo.

9. Mance

Le mance sono volontarie e a discrezione del Cliente.

10. Legge Applicabile

Questo Contratto è regolato dalla legge francese. Eventuali controversie saranno risolte sotto la giurisdizione dei tribunali francesi.